Om du handlat på indiska.com och har valt Klarna faktura som betalsätt kan du pausa din faktura i väntan på att vi ska ta emot din retur. Detta gäller när du skickar in din retur via postombud till Indiskas lager.
Du pausar enkelt din faktura genom att logga in på klarna.com eller i din Klarna app. Kicka på ”Rapportera retur” på den faktura det gäller, följt av ”Jag har returnerat mina varor”. Då pausas fakturan och du behöver inte oroa dig för att den ska förfalla medan du väntar på att vi ska hantera returen.
När vi har fått tillbaka paketet justerar vi fakturan varpå du får en bekräftelse av Klarna via mail. Om du valt att behålla delar av ordern kommer du att få en uppdaterad faktura så att du kan betala för varorna du har hemma.