När ditt paket finns att hämta får du en avisering via SMS, mail eller brev från respektive leverantör. I aviseringen finns ett löpnummer som du uppger när du hämtar paketet. Saknar du detta löpnummer kontaktar du respektive leverantör.
Tips: Om ditt paket transporteras av Schenker kan du enkelt hitta ditt löpnummer på egen hand. Börja med att öppna det digitala kvitto som du fått från Indiska via mail. Klicka därefter på det spårningsnummer som återfinns längre ner i mailet för att slussas vidare till Schenkers spårningstjänst. På denna sida kan du ta del av paketets löpnummer, som du sedan uppger hos paketombudet för att hämta ut din order. Observera att ett löpnummer visas först när paketet har nått fram till ombudet.