Oletko tilannut suuremman määrän tuotteita kerralla? Joskus meidän on järkevämpää jakaa tuotteet lähetystä varten eri paketteihin, silloin saat noutoilmoituksen jokaisesta paketista erikseen. Toisinaan toinen ilmoitus jää huomaamatta, tai se on helppo tulkita ensimmäisen ilmoituksen muistutukseksi. Kannattaa siis tarkistaa, ettet ole saanut erilisiä noutoilmoituksia paketeista. Hukassa oleva paketti saattaa olla jo noudettavissa postitoimipisteestä.
Jos tilaamasi tuote on päässyt loppumaan varastoltamme, poistuu tilattu tuote tilaukseltasi. Puuttuva tuote puuttuu saamastasi digitaalisesta kuitista ja tuote puuttuu myös tuotteiden mukana toimitetusta lähetyslistasta. Mahdollisesti tililtäsi tilauksen maksamiseen varattu saldo vapautuu tai sen summa päivittyy tilaustasi vastaavaksi. Indiska.com pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin saldovirheisiin ja loppuunmyytyihin tuotteisiin.
Jos tilauksestasi puuttuu tuote, joka näkyy kuitilla ja lähetyslistalla, ota yhteyttä asiakaspalveluun niin selvitämme, miten saamme parhaiten korjattua asian.