Kuinka lähetän reklamaation postin kautta?

Jos olet tehnyt ostoksesi indiska.fi nettikaupasta, voit lähettää viallisen tuotteen reklamaatioarviointiin Indiskan varastolle.

Pakkaa viallinen tuote hyvin. Voit käyttää pakkausta, jossa tuote tuli sinulle tai pakata tuotteen vastaavalla tavalla. Liitä mukaan täytetty palautuslomake, jossa kuvaat tuotteen vian. Kiinnitä paketin ulkopuolelle valmiiksi maksettu palautustarra.  Jätä paketti postin toimipisteeseen kuljetettavaksi. Säilytä saamasi seurantanumero hyvin, sen avulla voit seurata pakettisi matkaa meille.

Kun reklamaatio on hyväksytty, korvaa Indiska tuotteen uudella, olettaen että olet merkinnyt palautuslomakkeeseen toivovasi uutta tuotetta. Mikäli tuote on loppuunmyyty saat rahapalautuksen. Jos et halua uutta tuotetta viallisen tilalle, valitse toivettasi vastaava vaihtoehto lomakkeesta ennen kuin lähetät tuotteen meille takaisin. 

Indiska maksaa hyväksytyn reklamaation postituskustannukset, kun paketti on toimitettu meille käyttäen valmiiksi maksettua palautustarraa.

Jos sinulla ei ole palautuslomaketta tai palautustarraa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin autamme sinua.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
3/3 koki tästä olevan apua