Suosittelemme että hoidat reklamaatiot suoraan jossain Indiskan myymälöistä. Ota mukaasi reklamoitava tuote ja kuitti ostoksesta. Jos olet tilannut tuotteen indiska.com nettikaupasta olet saanut kuitin ostoksesta sähköpostiisi. Jos et löydä digitaalista kuittia sähköpostistasi voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme niin autamme sinua.
Myymälästä saat ensisijaisesti uuden tuotteen reklamoitavan tuotteen tilalle. Jos tuote on tällä välillä loppuunmyyty tai jos muista syistä toivot rahapalautusta, teemme palautuksen kortillesi.
Jos olet valinnut indiska.com nettikauppaostosten maksutavaksi Klarna-laskun, tulee sinun maksaa lasku ennen laskun eräpäivää. Myymälöistä käsin emme voi muokata tai päivittää Klarna-laskuja, vaan saat myymälästä rahapalautuksen kortillesi. Jos olit maksanut tuotteet tilauksen yhteydessä kortilla, saat pitää myymälän palauttamat rahat itselläsi.
Ota mukaan henkilöllisyystodistus. Jos reklamoit tuotteen toisen henkilön puolesta, ota mukaasi myös valtakirja.