Wann habe ich das Recht, eine Reklamation einzureichen?

Das Recht auf Reklamation bezieht sich auf Produkte, die in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht korrekt sind. Nach dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie das Recht, Produkte innerhalb von 3 Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs zu reklamieren. Im Falle einer Reklamation müssen die Mängel so schnell wie möglich an Indiska berichtet werden. Mängel, die innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf bei Indiska gemeldet werden, gelten immer als innerhalb einer angemessenen Frist. Tritt der Fehler erst später auf, müssen Sie als Kunde beweisen können, dass es sich um einen „inhärenten“ Schaden des Produktes handelt.

Im Falle von Schäden aufgrund von Nachlässigkeit, nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch des Artikels, Unfällen oder ähnlichen Gründen kann Indiska nicht für die Mängel verantwortlich gemacht werden und Sie haben kein Recht auf Reklamation.

Wenn Sie Fragen haben oder sich unsicher fühlen, können Sie sich gern an unseren Kundendienst wenden.

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