Warum habe ich nicht alle meine Produkte in meiner Bestellung erhalten?

Wenn Sie eine größere Bestellung aufgegeben haben, wie z. B. einen Teppich oder eine Lampe, kann es vorkommen, dass wir die Teile in verschiedenen Paketen versenden müssen. Dies bedeutet, dass Sie verschiedene Benachrichtigungen über Ihre Pakete erhalten. Manchmal wird die zweite Benachrichtigung fälschlicherweise für eine Mahnung gehalten oder es wird angenommen, dass ein Produkt fehlt, obwohl es tatsächlich zur Abholung in Ihrer Paketdienst-Filiale bereit liegt. Überprüfen Sie nochmals, ob Sie zu verschiedenen Paketen benachrichtigt wurden.

Sollte sich ein bestellter Artikel als nicht vorrätig erweisen, wird er aus Ihrer aufgegebenen Bestellung gelöscht. In Ihrem digitalen Beleg und Ihrem Lieferschein erscheint dann, dass dieser Artikel nicht im Paket enthalten ist. Ein zur Zahlung reservierter Betrag auf Ihrem Konto wird dann freigegeben oder es erfolgt eine Aktualisierung der ausgestellten Rechnung. Indiska.com behält sich eventuelle Ausverkäufe und Inventarberichtigungen vor.

Fehlt Ihr Produkt, obwohl es sowohl auf dem Beleg als auch auf Ihrem Lieferschein aufgeführt ist? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst und wir unterstützen Sie!

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