Woher weiß ich, wann mein Paket angekommen ist?

Wenn Ihr Paket zur Abholung bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS, E-Mail oder Brief vom jeweiligen Transportunternehmen. Die Benachrichtigung enthält eine Seriennummer, die Sie bei der Abholung Ihres Pakets vorzeigen müssen. Wenn Sie diese Seriennummer nicht erhalten haben, könnte dies daran liegen, dass das Paket nicht angekommen ist. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des jeweiligen Transportunternehmens.

Wenn Ihr Paket von Schenker transportiert wird, können Sie Ihre Seriennummer ganz einfach selbst finden. Öffnen Sie den digitalen Beleg, den Sie von Indiska per E-Mail erhalten haben. Die E-Mail wurde verschickt, als das Paket unser Lager verlassen hat. Tippen Sie auf die in der E-Mail gefundene Trackingnummer, um zum Tracking-Service von Schenker weitergeleitet zu werden. Auf dieser Seite sehen Sie die mit Ihrem Paket verbundene Seriennummer, die Sie benötigen, um Ihr Paket abzurufen. Bitte beachten Sie, dass eine Seriennummer erst angezeigt wird, wenn das Paket die Abholstelle erreicht hat.

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